如何做听书笔记

1. 听书笔记---《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》

1、你的谈判目的是什么？
2、对方是谁，有哪些特征？
3、要想说服他们，需要采用策略和技巧？

1、迫使对方按照你的意愿行事；
2、让对方按照你的思路思考。
3、让对方理解你想让他们理解的观念：用对方的方式看待，在对方的画面入手，从而说服对方改变观念。
4、让对方感受到你想让迟胡他们感受到的：深入了解对方的情感世界和“非理性状态”。人们面临压力和风险变大时，人们通常会感情用事。

-- 确定谈判目标；
-- 把目标写下来，随时提醒自己；
-- 谈判目标越具体越好；

-- 角色互换，掌握对方特点；衡旦顷
-- 找出决策者及第三方；
-- 运用权力必须谨慎巧妙；

-- 避免情绪化；
-- 情感补偿

-- 交易原理
-- 获取对方需求信息
-- 扩大整体利益

-- 利用准则
-- 制定准则
-- 直接指出对方的不当行为：但绝对不要让自己成为问题的焦点。对方越卑鄙，你越要心平气和；

-- 信任
-- 真诚的尊重对方

-- 缩小认知差距
-- 交流并消除隔阂

** 有效沟通的基本原则：
1、始终保持沟通；
2、倾听并提问；
3、尊重而不是责怪对方；
4、经常总结；
5、进行角色互换；
6、平心静气；
7、明确目标，要为了你的谈判目标而沟通；
8、在不损害双方关系的前提下坚持自己的立场；
9、寻找不起眼的小信号；
10、就知觉差异进行讨论；
11、了解对方做出承诺的方式；
12、做决定之前进行协商；
13、专注于自己力所能及之事，不要为了昨天发生的事而争斗；
14、避免争论谁是咐陆谁非。

1、目标：长期/短期
2、问题：妨碍目标实现的问题有哪些？
3、谈判各方：决策者、对方、第三方
4、交易失败怎么办？最糟糕的情况是什么？
5、准备工作：时间、相关准备、谁掌握了更多信息

6、需求/利益：上当的；理性的、情感上的、共同的、相互冲突的、价值不等的；
7、观念：谈判各方脑海中的想法、角色转换、文化、矛盾冲突、信任；
8、沟通：风格、关系？
9、准则：对方的准则、谈判规范；
10、再次检查目标：就双方而言，为什么同意？为什么拒绝？

11、集思广益：可以实现目标、满足需求的选择方案有哪些？交易条件是什么？有何关联？
12、循序渐进策略：降低风险的具体步骤；
13、第三方：共同的敌人或有影响力的人；
14、表达方式：为对方勾画蓝图，抛出问题；
15、备选方案：如有必要对谈判进行适当调整或施加影响；

16、最佳方案：破坏谈判的因素；
17、谈判发言人：发言方式和发言对象；
18、谈判过程：议程、截止日期、时间管理；
19、承诺/动机：主要针对方；
20、下一步：谁会采取行动？做什么？

2. 听书时做笔记有多重要

现在，有许多平台为了便于让读者听书都开通了听书功能。

听书的确很方便，它能让你一边听一边还可以做其他事情，两不误。

但是，听书也有一个弊端，毕竟，一心两用未免哪个都不会专心，也就收效甚微。

听过了许多书之后，个人感觉无论是听书还是读书记笔记都至关重要。

听书记笔记有如下有点:

1，它能强化你对所听图书的重点内容的记忆。加深你对该书重点内容的印象。

2，它能使你对听过的书保有长久的印象，即便过了很久已经忘记了那本书的内容但是，一旦翻了关于该书的读书笔记，这本书的内容就会立即在你面前鲜活起来。从而不再需要挖空心思去想这本书讲过了什么。
这个与看电影写观后感的效果是一样的。

3，记读书笔记有利于作为写作素材使用，可以作为你的写作资料库的一部分使用，且这种功能经久不衰。

当然，如果你有较强的记忆力，能够背下来让读过的书吸收成为你自身的一部分更好。

但是，俗话说，好记性不如烂笔头。读书笔记的重要性不言而喻。

3. 20220708听书笔记：脱不花：刷题了，朋友！

《沟通的方法》出版以来，我被问到最多的一个问题是：“花姐，究竟怎么学，能把沟通这项软技能学透呢？”我知道，这个问题其实是想问：“学沟通，到底有没有捷径啊？”我觉得，想学透，捷径是真没有；但确实有办法可以少走冤枉路。

我给你的方法，归结起来，拢共分三步。

第一，提认知。比如，对沟通这件事的认知，能从“沟通就是说话”这个层面提升到“把沟通当成是一场无限游戏”的水平。再比如，对倾听的认知，能从“倾听表示有礼貌”这个层面提升到“它能触发镜像神经元，让人们产生共情，从而表现得更平和友好”的水平。

因为认知水平很大程度上影响了我们学习的效率。而要提认知，实话说，通过大量的阅读就可以完成。

第二，攒方法。比如，看完《沟通的方法》以后，我们知道破冰的时候可以用“双线卡位”法、赞美别人最好的方式是“打个追光”、老好人不知道怎么开口拒绝时就上一个“移花接木”……这样的方法，积累得越具体、丰富，我们对沟通这件事就越有掌控力和成就感，也就越愿意发起新一轮的探索。

对方法的积累决定了我们学习的持续性。想走好这一步，光看书就不够了，因为有大量的实用方法还来不及“变成”书。所以，我建议你来《沟通训练营》，花一点时间，系统地听课、练习，准确地掌握我已经为你研发好的方法。

第三，狂刷题。这是最后，也是最重要的一步——我们常说的从量变到质变、学以致用，都是在这一步发生的——就是把自己在书籍、训练营所学，“代入”真实的场景中，狂实践、狂验证，就像“刷题”一样，在各种各样的沟通现场，反复试炼自己的思考、磨砺自己的技艺。

迈过这一步，你的所学所思就会变成“长”在你自己身上的真本事，逢山开路、遇水架桥。

上面说的三个步骤，简单说说就是九个字，但是哪一个要做到都不容易，也都不是什么捷径。但好消息是，经由这几个步骤学会的能力，就像游泳、开车一样，一经掌握，永不退转。

对了，自从这本书出版，我的生命中多了一件新东西——“喜报”。几乎每一天我都能收到跟我一起学过沟通的同学发回的好消息。

有的同学在单位组织的竞聘中发现，答辩的场景、评委的问题，自己已经在《沟通的方法》里学习过了。结果当然是她大比分胜出，从管理一个业务网格的“队长”竞聘成为所在城市的营销总监。也有同学告诉我，她自从知道要经常给身边的人“打追光”以后，用这种方式赞美自己的婆婆，百发百中，家庭氛围变得轻松愉快。还有在公司带团队的同学给我留言：自从系统性地学习了管理者的沟通方法，他在自己的团队里先后推出了九个改善沟通的小项目，推一个成一个，终于找到了带队伍的成就感。

这些都是同学们把《沟通的方法》真学实练以后发回的“喜报”。听起来挺来劲的，也很让人高兴。不过，你知道同学们给我的最高频的反馈是什么吗？

是“花姐，你讲得很好，但是吧，我的情况有点不一样”。

这可真是一个让人挠头的真问题啊——没错，沟通如此的复杂，每个人的工作生活环境也都不一样；任何一个小变量的干扰，都有可能影响最终的沟通效果。

那怎么办呢?

这就是为什么在《沟通的方法》出版一周年之际，我要推出《沟通真题精选集》这本小册子 。

在《沟通的方法》出版以后的2021—2022年这一年的时间里，我在线上回答了大量同学关于沟通的“真题”。我称之为“真题”，是因为它们都发生在各种真实乃至奇特的沟通场景里，是原先我在书中远没能覆盖和触及的。把它们汇总起来发现：在不到一年的时间里，我积累了200万多字的问答材料，远远超过了《沟通的方法》这本书本身的体量。

来自同学们日常工作生活的“真题”，经常给我脑洞大开的感觉。它们有的是热乎乎的——“哎花姐，我刚接待客户呢，但是客户方的领导知道我是‘90后’之后，一直管我叫小朋友。我感觉我俩的沟通距离一下子拉大了，我有点被动，我该怎么办呢？”还有的是“血淋淋”的——“花姐，我是孩子他爸，孩子淘气，孩子妈一气之下打了他屁股。现在两个人都很激动，都在嗷嗷哭。我还在外地出差路上。这种紧要关头该怎么和孩子的妈妈沟通啊？”

你看，这些问题，真的有一个算一个，热乎乎，血淋淋，特别有价值，而在回答这些真题的过程中，就让我意识到，世间有多少好答案，在苦苦等待一个真问题。

我要谢谢所有向我提问的同学——是你们的真问题推着我在过去的一年中，不懈怠不松劲，持续学习、持续思考，让我自己的收获是巨大的。

有一天我问自己：这种被问题“推动”、因问题的推动而学习思考带来的收获，是不是可以服务更多人？既然已经知道学透沟通需要“狂刷题”，为什么不送给大家一本“真题集”呢？

所以，这本《沟通真题精选集》，是我和所有跟我学沟通的同学们一起送给你的礼物。这里面所有的提问，都是来自同学们的真问题；为了保护个人的隐私信息，我隐掉了提问同学的身份。但问题是真的，我的回答当然也是真的。同学们按照这套策略去执行后，也真的见效。

从今天开始，只要任何人购买了《沟通的方法》这本书，这本《沟通真题精选集》就送给你。你打开这本《沟通真题精选集》，你会看到其中包含了：

1.职场人在日常工作生活场景里最有代表性的真问题；

2.我针对这些问题给出的沟通方法和操作锦囊；

3.我们助教团队积累的更多的沟通案例、研发的更具体的沟通工具。

最后，我想跟大家说得是，学透沟通这项软技能，能让人脱离彼此间的纠缠和限制，用更超脱的方式解决与人相关的各种各样的问题。在过去一年的成长和学习过程中，我把它概括为“4L”策略：

Learn：始终保持开放性，通过学习实现自我的更新迭代。

Link：无论身处何种处境，都可以成为一名“连接者”，推动事物建设性地发展。

Light：沟通者自成光源，点亮他人，让人被看见，给人以存在感和成就感。

Lead：成为人群中自然涌现的领导者，因为，通过学习能找到突破的方向，通过连接和点亮能促使人们团结在一起，这就是真正的领导者。

有一天，在学习的时候，我被这样一句话震撼：想清楚自己愿意为何而死，然后每一天为它而生。而在中国禅宗文化里面，与它对应的是：时时可死，步步求生。

而放到自己身上，我想：如果因为我的工作，能够让更多人学透沟通，拥有learn、link、light、lead这样一个4L能力，从而变得更加真诚、坦荡、热情和勇敢，那我愿意为它奋斗到此生的尽头，当然更愿意每一天都为它而生。