听书行业竞争结构分析

A. 用得到听书，会失去更多

用了一阵得到听书，一开始颇为开心，能快速的了解很多想感兴趣但缺少大块时间学习的内容，比如天文物理、生物进化论、社会心理学等。但用了两个多星期以后，慢慢觉得用的越多，反而会失去越多。

我在过程中感受到的几个问题，简单的分析了一下

1.违反了认知天性

 ①太容易得到的知识，反而不容易记住；

②但大脑会误判，以为理解了就记住了；

2.建立了恶劣的自动播放机制

①取代了过去知识的源头和习惯

②主动思考少，被动接受多

3.过度简化，信息缺失

①缺少推理和归纳过程，只知其然而不知其所以然

②简单归因，把非必然看作必然，把弱联系看作强联系

③思维结构缺失

④基于以上简化的各方面，会让听众养成总想寻找捷径和简化的习惯

4.夹带私货，个人主观看法多

①从个人立场出发解释理论，曲解

②结尾附加个人评述，往往会将抽象理论庸俗化、片面化

5.表面缓解了焦虑，却会带来更多焦虑

①碎片化阅读，无法完整思考，形成的依赖太大，也不利于深度思考和阅读的习惯

②解决不了真正的问题，很多心理模型听说过了解过都照样会落入陷阱，何况是都没有思考过的被动信息

总结来看，以上问题的原因是由于它形式和本质决定的。

得到听书形式，是一种信息的压缩简化，将十几二十几万字的书，用20多分钟的音频讲出来，看似是一种快捷的学习途径，但经过实践并思考之后，我发现信息太过简单，会引发一系列的思维误区，以及错误的学习习惯。

得到听书的本质，是一个企业的商业项目，并非公益的教育机构或者公立的学堂。一个企业，尤其是创业企业，需要包装和美化，以便进一步实现企业价值和投资价值，爱智、求真、分享、学习，这些都是幌子，是企业故事的一部分，而不是企业真正的初心。

考虑了以上问题之后，痛快地卸载了得到app，并告诉自己，要 时刻谨记：勿让指月之手，取代了月亮的存在。

B. 为什么不推荐在樊登读书会听书

很多人都利用碎片化时间来听书，朋友圈里大部分人都一直用樊登读书会，后来我自己也去体验一下樊登读书斗颤会，但是我并不推荐，并非掺杂个人喜爱和情绪，仅从体验感来分析。

目前听书平台有很多，其中得到，樊登读书会，喜马拉雅听书都是前三不错的平台。

性价比最高是先是得到，喜马拉雅，在到樊登读书会。

主要从个人的体验感来区分的，目前得到和喜马拉雅的讲书时常都差不多，大概30分钟之内就可以听完一本书，而樊登读书会时常会更长些，碎片化时候并不能很好的利用。

其次樊登读书会很多时候会有樊登本人自己的观点的链接，会做一些对于书中观点的延伸，会引导我们朝着方向去思考，但是一本书是发散思考的。

每个人情况都是各异，很难用统一的标准去衡量，化繁为简，可能是我最喜欢的方式和原则，而得到，喜马拉雅并不会有太多关于这方面的。

价格方面，是喜马拉雅最为实惠，得到和樊登读书会都差不多。

在疫情期间，我大部分时间都用在听书上，孝烂后来上下班碎片时间都很好利用上来。

目标，定计划，执行，反馈，给限定好时间，清晰的执行计划，听书让我重新对阅读理解。

而阅读，从阅读纸质书，到电子版，到现在的听书，不断便捷，内容精简，满足不同阶段的需求，自动切换，自由选择。

那从得到听书，主要从几个方面提升:

1.碎片化的时间的利用

其实碎片化的时间很难去构建系统的知识体系，但是不是要抛弃碎片化时间而不去利用，让时间从我们指缝中偷偷溜走，答案肯定不是，界定好碎片化时间里细分出来固定时间，通常，这样时间细分比较明确，目标感相对强，也相对容易实现，比如早上起床后这一个半小时，固定听两本书，上下班公交时间固定听一本书，跑步运动时候固定两本书等。

在碎片化的时候，我们的时间，精力和注意力都是有限的，这时候，很难去集中注意力，重点就放在如何调动有限的注意力，通常选择我比较感兴趣的话题，比如心理学，写作，职场等书籍去听，这样我的注意力，不容易被外界影响和分散，也不需要过度思考，主要为了扩充词汇和知识量。

2.细分主题进行学习

一般把工作，生活和学习每个模块的边界分得很清晰，工作时候就认真工作，生活时候就开心生活，学习就全心投入，但是每个模块出现问题，我都会做个详细的记录，然后通过阅读，培训进行学习，所以听书在阅读里面，给我很多主题学习的机会，巧销漏比如在工作中，遇到如何有效沟通，跟平级或上级，在生活中，如何与朋友，亲人沟通等，如何提高情商，如何提高写作等。

在得到里面，就相比喜马拉雅有个好处，能通过你想找细分领域主题而挑选这个主题所有解读的书籍，这样，就可以比较针对性进行系统学习，如果在听过程中，觉得这本书值得细读，就会在微信阅读里面开启精读计划，深入阅读，听书也是帮我们刷选好书的过程和工具。

3.参考思维导图，拆书

在听书过程中，我通常都会看里面的文档，就会有编辑关于这本书的全部的结构框架，可以有效参考模仿到别人是如何进行拆书，这个思维导图，在我们个人进行阅读的时候，可以尝试这种方法模型去刻意练习，养成习惯，是我们构建系统阅读和知识的融汇工具，用手动去画一本书的思维导图，对本书的理解特别深刻。

4.模仿思维方式和表述能力

听书和阅读这两者最大的不同就是，一个是听觉结合，一个是视觉结合，听书可以听到表述者的声音是怎样，如何去表达，从哪方面去思考的，我一般有个习惯，喜欢把听书的正常语速稍微加快*1.25倍，一方面这样时间可以有效利用，另一方面语速快有个特点，就是可以清晰听到这个人的思考模式和表述能力怎样。

我会利用这个方式，把听到的，阅读思维导图通过表述方式再模仿一次，可以有效训练到自己的表达能力同时，思考也会偏理性，避免感性化想问题，同时也可以训练到自己的声音和朗读水平。

在我的想法里，做任何事情，都可以通过刻意练习，然后总结反馈出一套规律或者可以复制的模板去提高这件事情的做事效率，剩下就是执行和时间积累。

如果有新的想法，再改善，因为每次思考，犹豫，坚持都需要有成本的，我们大脑也会趋于不愿意过多在一件事情重复思考，精力和注意力内耗严重。

逐渐发现，听书和阅读是互为补充，但是如果是任何漫无目的进行，都不要开始，很浪费时间和精力，会让你的精神负担过重，而且听书不同阅读，没有做任何笔记，容易忘记，所以很难取得明显的效果。

很多人每年都听了这么多书，让自己每天都很忙，但还是没有得到很大的提升和改变，关键很多时候，我们并没有想清楚，去做这件事情的目的和想要结果是怎样的。

就如同，听过这么多道理，还是过不好这一生，关键在于你有没有在听完道理后去实践，而不是仅仅是听而已。

以上观点没有收取任何官方的推广费。

C. 移动阅读APP竞品分析--网易蜗牛读书vs微信读书

导读：受去年疫情影响，越来越多的行业转型为线上，人们对电子书本阅读的需求快速激增，在大量互联网数据涌来的手机，碎片化阅读模式越来越成为常态，网易蜗牛读书是如何仅用4年便占据了市场的一席之地，满足用户需求的呢？

本文将从以下几个方面对网易蜗牛读书进行竞品分析，我们一起来了解一下吧

1. 背景

2. 目的

3. 行业分析

4. 竞品分析

5. 产品基本信息对比（产品结构图，用户体验，商业价值分析）

6. 总体分析

7. 结论

2020年突如其来的疫情使得人们宅在家中，减少外出行为，在以线上消费为主导的新消费市场下，竞争更为激励。 不仅有阅文集团、掌阅科技、书旗、咪咕阅读等行业老手，还涌现了米读小说、连尚文学等以免费阅读App入局的新兴选手。目前以微信读书一家独大的形势，QQ阅读、网络阅读、番茄小说紧跟其上，无论是书本版权等基础建设还是商业营销模式，网易蜗牛读书仍具有一定的差距。

通过调研目前市场最新数据和报告，了解移动阅读行业的现状和市场情况，剖析网易蜗牛读书的目前市场地位、用户人群特定、功能点体验、UI设计，与相关竞品进行比较分析异同；在分析中发现网易蜗牛读书的亮点和为日后改进指明了方向，最后进行总结。

专家认为，全民阅读是一个系统工程，设立国家级的全民阅读条例以规范和保障各类阅读活动是十分必要，法律化意义重大。2017年6月，国务院法制办办务会议审议并原则通过了《全民阅读促进条例（草案）》促进全民阅读，保障公民的基本阅读权利，提高公民的思想道德素质和科学文化素质，培育和践行社会主义核心价值观，传承中华优秀传统文化。

2018年3月新闻出版广电总局发通知:开展2018年全民阅读工作，加快构建全民阅读推广服务体系，扎实推动新时代全民阅读工作更加快速、更加深入、更加全面、更加科学发展。

2019年3月“倡导全民阅读”再次被补充写入《政府工作报告》，2020年10月，中央宣传部又下发了《关于促进全民阅读工作的意见》， 基本形成覆盖城乡的全民阅读推广服务体系，全民阅读理念更加深入人心。

2021年两会上的政府工作报告中指出,“推进城乡公共文化体系一体建设,创新实施文化惠民工程,倡导全民阅读”。这是自2014年起,“全民阅读”连续第八次被写入政府工作报告。

随着国民收入水平的提升，催生了移动经济的繁荣，电子设备承载着各项内容让人们花费互联网流量进行观看，随着时间的推移，移动互联网人均消费水平增长呈大幅度增长，到2021年，将有更为广阔的上升空间。

目前，用户数字化阅读习惯的不断养成，越来越多的用户也更愿意为优质内容付费，知识付费风潮兴起， 版权保护意识逐步树立的“互联网+”时代，用户直接付费正高速发展。2020年，电子阅读付费用户中的26.8%每月平均花费100元及以上。相对于电子阅读而言，音频付费也有所增长，用户倾向于听书的体验感受。在100元消费以上的用户中，更多人愿意为电子阅读进行买单，实现阅读自由。

《报告》指出，2020年中国数字阅读产业规模达351.6亿，增长率达21.8%；数字阅读用户规模达到4.94亿，增长率5.56%，人均电子书阅读量9.1本，人均有声书阅读量6.3本。与此同时，人均纸质书阅读量6.2本，同比去年减少2.6本。人们对于数字阅读的需求逐年上升。

5G+加速产业数智化 云书店开启书店3.0时代

2020年是在行业发展上具有特殊意义的一年，疫情的爆发、5G商用的普及，加速了阅读从数字化向数智化转型。在此背景下，数字阅读行业不断探索“5G+”阅读模式， AI、AR、VR等新技术、新模式拓展了出数字阅读的新空间和新场景。

随着5G新基建的加快，数字阅读领域的云服务、物联网进入发展的快行线，云端图书馆、云书店等新场景、新模式涌现。在此次中国数字阅读大会上，咪咕数媒将发布咪咕云书店业务运营模式，将携手国内300余家图书出版单位及文化行业合作伙伴打造线上线下知识文化生活云平台，为用户带来纸书、电子书、知识付费、文创等一站式文化内容体验，开启书店3.0时代。

面对移动阅读快速增长的赛道和风口，涌现了大量的参与者，老牌厂商、新兴企业、跨界巨头纷纷发力。比如阿里巴巴文学、掌阅、番茄免费阅读、阅文集团等等公司。然而与市场以小说为主题的APP不同的网易蜗牛读书则更关注深度阅读领域，以畅销严肃文学领域为主，同样具有本属性的是微信读书APP，故将其作为竞品进行多方位对比，对网易蜗牛读书的今后发展具有战略意义。

根据七麦数据进一步分析可知，微信读书和网易蜗牛读书在图书类榜单中都排名较靠前，尤其在分类榜中的畅销榜。

由产品基本信息可知，微信读书上架时间相对于网易蜗牛读书时间较早，具有早期的用户人群。虽然网易蜗牛读书上线时间较晚，但是凭着新阅读形式“碎片化阅读获得一群用户基础。

从结构框架可以看出，二者产品在产品定位上侧重点不尽相同。

网易蜗牛读书整体结构更为简单，打造高品质的阅读，展示大家的推荐读书和书单书评，为更多用户推荐读书 ，分类板块已根据用户关注的热点按照图书类别进行分类，整体更为简单

微信读书整体结构稍微负责，依托于广泛的微信用户，在提供阅读的同时基于好友的社交关系链建立知识社交区，并且根据不同人群的特点分类推荐，个人部分主推以换纸质书的购物部分，且加入社群的关注与被关注，排行榜等内容，但内容过于繁杂，后续需要调整清楚的逻辑框架更为重要。

（1）首页UI对比

首先介绍打开的首页界面，左侧为网易蜗牛读书，右侧为微信读书。二者在色彩上着重不同，网易蜗牛读书采用黑色的按钮，较为沉稳，微信读书采用鲜亮的蓝色，与图标保持一致，更具有活力感整体布局，对于特定的节日宣传，蜗牛读书在等不以圆形的图标显示，清晰明了，微信读书在顶部采用红色加强读书日的重要性，相比下来，网易蜗牛读书更为显眼。左侧以网格式的布局进行瀑布式陈列，而微信读书采取了沉浸式单一图在中间的形式，关注较为集中。

从首页功能布局来看，主要为以下 几点差异 ：

# 网易蜗牛读书在于为用户推荐读书和展示用户的输出书评和书单，没有搜索按钮供用户选择；微信读书则强调读书活动力度大，用户自行搜索相关书籍进行阅读。网易蜗牛读书底部以分类和书架两方面围绕书本进行展开，微信读书则围绕社群功能进行展开，看一看功能的加入由周围人和好友联系出发

# 微信读书的搜索栏是单独留栏呈现的，这样的好处是灰色字体呈现的默认搜索是根据用户最近搜书记录而做出推荐的，或者用户本身有所特定书籍阅读，直达搜索，而网易蜗牛读书打开没有，需要在分类界面中才可以进行搜索。

（2）读书页对比

这是用户直观感受软件是否可接受的读书部分

# 网易蜗牛读书加载书本信息页面时，主要罗列书本详情，目录和书本中的人们话题，进行引导大家一起共读书本，相互陪伴讨论的氛围感；显示分钟数

# 微信读书强调书籍的畅销程度，以醒目红色进行强调，此外加入了目前现阶段流行的听书选择，根据大众阅读后感受的推荐值，供后来者读书人供参考选择；给出相关权威人士的评价建议。

（3）书籍阅读界面

# 左侧网易蜗牛读书界面呈暗黄色，底端设置按钮以图标配合文字显示，对于初次使用新手十分友好，右侧随时可以加入批注，右上角通过试读后选择是否加入书桌进行收藏

# 微信读书界面明亮，底端按钮需要使用app一段时间摸索调试，将常用按钮直接调出来；其次，目前可选择听书，有利于睡眠和不看文字情况下；右上角多出加入购物车的电商按钮和个人主页的社交化的选择，可分享

（4）个人中心页面设置

从上面对比图可以看出二者使用了相同的排版逻辑，以用户的昵称，账户信息为主，不同于网易蜗牛读书在于大家共读书籍的交流圈设置，更为简洁；

微信读书强调阅读时长进行排名，阅读记录曝光于朋友关系链中；个人信息推荐，需要点进消息才可消除红点，有强行推荐。

从大家对于软件的评分可以看出，网易蜗牛读书的各方面评分都低于微信读书，并且评分趋势不稳定，微信读书获取的用户满意度最高。

S优势

以每天免费阅读一小时的碎片化时间，吸引年轻人用户，更具粘性

书籍阅读界面简洁，易进入沉浸式阅读状态

书籍分类板块明确，可根据个人偏好选择

W劣势

书籍版权较少，易造成用户的流失

缺少听书板块，不利于用户在不便于看书环境下阅读

缺乏基础用户

O机遇

依靠现在线上电子阅读的大力发展，会形成以网易阅读的读书群体，共读书籍

用户忠诚度较高，可联合多个平台进行联合推广

依托电商，可转向电子书籍永久获取

T挑战

面对微信读书庞大的用户两，突破较为困难

需要花费资金购买书籍的版权

通过对比网易蜗牛读书和微信读书，发现了网易蜗牛读书中的不足，提出以下一些建议：

加入听书的环节，便于用户在不便于看书环境下也可有书可听

可加入视频元素，书籍的相关推荐视频化，有利于在社交媒体中传播

应强化产品特色，免费一小时通过平台宣传让更多用户使用，增大产品的使用率，进而增大产品的转化率

整体而言，网易蜗牛读书是一款优秀的移动阅读软件，它有着特色的读书理念，以分钟抓住用户需求，良好的UI设计，在用户群体中认可度较高。虽然没有微信读书庞大的用户群体，但简洁的设计界面吸引了以读书为目的的较多忠实用户。

当然，网易蜗牛读书依然存在一些不足，比如版权不足、社交群不足以及逐渐商业化，这些都是网易蜗牛读书在今后的发展道路中亟需克服的挑战。

D. 蜻蜓FM需求分析

        近年来移动音频的热度越来越高，音频相较于视频、文字媒体，脱离了视觉的束缚，更有利于用户在碎片化时间解放眼睛和双手，有更多的使用场景。从而受到了很多用户的喜爱。

         音频相较于其他媒体，更加的注重内容。目前主流的移动音频产品如蜻蜓fm,喜马拉雅，荔枝fm,懒人听书。都在利用自身的产品特色和优势挖掘用户、并保持着较高的用户活跃度。变现方式不断地更新迭代，产生更高的用户粘性。

        本文主要围绕着蜻蜓fm进行用户和运营的需求分析。

        蜻蜓FM功能导图

        市场分析

        用户画像

        用户需求分析

        运营需求分析

功能导图：

        根据《2019年中国网络视听发展研究报告》我们可以知道现在网络音频用户已经突破3亿，并且在新一线城市的用户使用率最高。目前移动电台处于成熟期，业务形态及商业模式成熟，品牌价值成为企业的核心竞争力。

        自2012年以来，移动音频用户规模不断加大，但自2014年以来用户增长率不断放缓。人口红利已经消失，用户规模趋于稳定。最大程度的留住用户保持粘性并有效的提高商业变现能力是产品的主要目标。

        蜻蜓fm在2011年率先开拓了互联网移动音频的市场，迅速聚合起国内外3000多家电台，靠着专业的生产内容，邀请电台主持人，KOL和自媒体人入驻平台。早期积攒了千万级用户。但是后来的喜马拉雅，荔枝fm等音频平台的崛起，竞争的加大，让现蜻蜓fm略显疲态。

        随着耳朵经济的市场愈发成熟，用户推崇高质量、精品化的音频内容。主打PGC模式的蜻蜓在这一点上保证了用户能高效的获得有价值的信息，也是蜻蜓的优势所在。但是，平台太过于入驻蜻蜓的头部KOL，导致平台缺乏造血能力。赚钱的是大V,亏钱的是平台。相较于UGC模式的喜马拉雅，去中心化的模式可以给平台降低成本，内容上也更加丰富多样，可以迎合更多的人群。蜻蜓主打人文类节目也导致了相较于知识导向型节目更低的变现能力。用户对精神娱乐付费的诉求没有自我提升的诉求高，盈利能力有限。

        蜻蜓的日均活跃人数在730万左右，次月留存率68.3%。相比活跃人数喜马拉雅少很多。但是次月留存率较高，这说明蜻蜓fm的用户粘性更高。

        商业变现的方式有直播、购买音频、会员机制等等。根据艾瑞的数据的报告，市面上主流的音频软件的内容主要是播客、付费音频、音频直播、和有声书。

        随着直播行业的兴起，各大音频软件纷纷入场，其中，2016年是集中爆发期。根据艾瑞的数据，中国音频直播用户活跃度高，月均打赏在25-100元的占59.2%。

        蜻蜓FM在2016的集中爆发期部署直播领域。还推出推出3年10亿现金扶持主播生态、“两出一入”的国际化战略，从源头上扶植直播生态的发展。

        在全场景化的趋势下，移动电台主要采取两种方式整合上下游资源：

            －上游与版权商、大咖合作，打造平台优质内容、IP；

            －下游与车企和智能音箱等软件载体进行合作，意欲开拓车联网市场，和智能音箱市场。拓宽内容分发渠道。

        2020年三月，蜻蜓FM与小米达成战略合作，双方将建立更加紧密的战略协同关系，共同探索打造AIoT时代的智能音频生态。希望未来依托小艾音箱，将有效的提高蜻蜓的品牌价值与用户数量。

        根据《2019年中国网络视听发展研究报告》我们可以看出网络音频用户呈男性化，高学历，城镇化特征。年龄分布主要是在20-50岁之间。新闻、音乐和有声小说是用户最喜爱的移动电台内容，分别占比46.4%、38.6%和36.5%。此外，交通类音频节目也颇受欢迎。

         基于用户动机的四个大类：金钱、精神娱乐、社交、进步。近年来，随着社会竞争大力的增加，用户的焦虑感激增，出于进步的动机，知识性的内容受到了用户的青睐。

            蜻蜓平台上的头部KOL主打精神娱乐的内容，会错失一大批知识导向型用户群体。而知识导向型用户是最愿意为了内容付费的。原因在于知识付费节目会被用户潜在的定义为“投资”，通过掌握知识技能能够在后期的生活工作中得到回报。

        男女比例：

        57.1%：42.9%。

        年龄分布：

        主要是26-35岁的人群居多，19-25岁的人群其次。这可能与蜻蜓fm主打的专业内容相关，而19-35岁正是学习能力、对事物的好奇心最强的年龄段。

        文化程度：

        总体呈现高学历状态，核心用户中本科学历占了32.6，其次是高中24.9，大学专科22.4%。

        地域分布：

        蜻蜓FM的用户主要在中部和东部。并且核心用户中有14.9%生活在一线城市，23.5%生活在新一线城市。

        用户的使用偏好：

        消费能力：

        蜻蜓FM的核心用户月收入集中在3000-8000之间。这与年龄结构基本吻合。个人月均消费预算在1000-3000之间，这表示他们都有一定的消费能力，在对于高质量的音频都付费能力。

        蜻蜓的用户群体大体可以分三大类，一类是听众；一类是主播；一类是头部 KOL。听众的需求来自于在碎片化时间的场景；主播的需求在于通过在平台上以较低的成本，便捷的分享自己的音频作品获取一定的名声和收益。头部KOL的内容专业并且高质量，需要的是平台扶持力度和推广。   

        根据上述蜻蜓FM的人群分布，我大致列出不同年龄群体的兴趣内容。

        对于19-25岁的学生：利用碎片化的时间，如上下课、吃饭、课间、睡前。透过音频平台进行进一步的学习、深造、获取人生和职业的规划等等。比如外语学习、技能培训。

        对于25-35岁上班族：上班族对于娱乐和职业发展的诉求高。并且金钱自由。对精品内容有强烈的需求。同时，有半数的用户随着家庭的组建，买房政策等资讯、对于孩子的教育等问题重视，需要有一些育儿类的节目以及针对孩子的儿童类节目。并且有极大地付费倾向。对于有车一族，还有收听交通节目的需求。

        对于35-50岁中产：时间相对宽裕，付费能力也更高。并且“老一辈”的人对于收音机的使用经历会使他们对移动音频节目有更强的适应性。所以用户粘性也更高。他们对于高品质的商业财经、传统文学、历史等内容有较高的需求。同时，对于有车一族交通类的节目也是这部分用户非常需要的。

        能便携高效的上传作品

        上传后的运营管理需求

        变现需求

        社群管理需求

        内容分发的需求        

        专业录音棚

        相关知识充电的需求

        便携高效的上传作品

        上传后的运营管理需求

        变现需求

        社群管理需求    

        内容分发的需求

       在蜻蜓的用户使用感受中，开屏广告是最能实现高用户触达的图文互动广告形式，其次是节目播放界面的贴片广告。音频广告的较高的来源于节目冠名和主播的口播。针对这几个广告位的使用效果权重，可以极大地提高广告宣传效果。

        用户收听设备逐渐丰富，蜻蜓FM逐渐构建全场景的生态环境。手记、平板电脑、pc电脑、车载收听设备、智能音箱、智能手表都是现在用户会使用到的。逐步渗透到每一个收听设备，对全场景营销提供了更大的便利性。蜻蜓fm与小米达成战略合作是向智能音箱的一个很好的开始。未来与车企合作也是必不可少。

        据悉，蜻蜓FM全场景生态月活跃用户数达到1.3亿，全年增长近30%，智能设备单日收听总时长达2500万小时，接入智能设备9000万台，合作伙伴600家;主打开源化的蜻蜓FM音频生态在各平台中内容收听率、播放量及播放时长三大数据均居行业第一。

        在蜻蜓FM的核心用户中，用户最喜爱的内容还是有声书，占比66%。音频专辑其次，占52%。推出更多高质量的有声书、音频专辑类节目有助于增加更高的用户粘性。

        用户在碎片化的时间使用音频软件的时候，大部分情况是在工作或者学习的间隙中追求更进一步的满足感，这种满足可能是对于放松心情的满足、对知识进步的满足或者是最大化利用时间的满足感，比如一心二用。所以，让用户感到满足是提升用户粘性的关键所在。

        通过调研，我们可以统计出大概的用户满足度与需求度的关系。用户在满意度的上还有一定的提升空间。这是蜻蜓fm后期可以提高的短板。并且，我们可以看出，蜻蜓FM的核心用户在内容上的满意度较高，但是在内容推荐机制上有欠缺。用户如果在首页上或者推送上看不见自己喜欢的节目，就会失去对产品的关注度。总体来说，蜻蜓的UGC模式保证了高质量的内容，受到了核心用户的追捧。

        在校大学生：

        在校大学生的需求主要是打发空余的课后时间。该类人群对于交友、二次元、校园主题、娱乐八卦、明星、温柔动听的声音以及有趣味性的节目类型有较大的兴趣。这类人群会为了好听的声音和喜欢的主播收听节目，寻求情感共鸣。        

        蜻蜓FM在社交板块还没有进行布局，而相较于喜马拉雅和荔枝FM已经开通发现板块，给用户推荐用户感兴趣的内容，增加用户的使用时长和粘性。荔枝FM更开通话题榜，引导用户参与讨论，提高社区活性。并且通过热门明星话题榜，通过明星的热度吸引了大量追星用户。

        上班一族：

        26-35岁之间的上班族除了自身兴趣内容的需求，组件家庭之后拥有孩子。根据调研结果，亲子家庭用户给孩子播放儿童类音频内容中，童话故事、儿歌、动画有声版和诗词占比最大。

        对于需要抚养四岁以下孩子或是备孕状态的女性群体，收听育儿类节目主要是满足获取专业知识内容的需求。另外有收听音频放松心情摆脱压力的需求。这类人群重点收听外语、母婴、情感、就育儿、教育、儿童类的节目的需求。

        而对于有购房需求、准备买车以及有车的用户，他们会固定收听国家购房政策、科技类的科普性节目。评车、评书等相关内容也有很高的关注度。他们收听音频是为了满足信息获取、专业知识内容的获取、感兴趣的内容获取的需求。另外，收听交通类调频FM也可以可以满足在驾驶过程中利用碎片化时间的需求。

        播放页面或是积分商城可以推出儿童玩具、奶粉、儿童趣味书籍等产品。

        随着“知识付费”的兴起，知识付费已经从自媒体变现模式渗透为互联网行业的运营模式。知识付费一直存在争议被认为是“忽悠”、“贩卖焦虑”等等。越来越多的互联网产品纷纷把知识付费作为进行平台与用户之间深度运营的一种盈利模式，并根据产品所服务用户不同，而呈现出不同的特色。而蜻蜓fm把在线音频内容的知识付费节目作为会员精品或者单独以栏目的形式进行售卖。        

        直播行业的兴起，让重视用户进行打赏的付费场景也有较强的变现能力。

        引入算法推荐模式，在对于用户数据全面标签化基础上，平台做到知识付费内容的“千人千面”能满足用户个性化内容消费需求，并且创造沉浸式体验，让知识付费的“信息”主动找到人，最终也能提升用户购买精品内容、付费成为会员的成功率。往往在这样的平台用户规模大、流量高，能够吸引优质内容生产者“薄利多销”，降低知识普及的门槛。

        推出类似电商平台的营销优惠活动，释放会员权益。刺激用户消费。

        另外，蜻蜓FM推出积分商城，利用积分抵扣优惠引导用户购买内部商品，积分的获取方式可以利用app签到，收听内容、做任务甚至是花钱购买等方式获得。用户操作方法多样化。提高趣味性，增加用户登录使用时长、留存率。