聽書重燃

❶ 互聯網營銷的主要技能有哪些

互聯網營銷說白了就是利用網路引擎、電商、新媒體等手段獲取流量，然後轉化流量達到變現，變現後在傳播裂變新的流量。實現這個閉環的過程就是互聯網營銷。在這個閉環里最重要的是獲取和轉化私域流量。

這幾年，互聯網的創業思路是「先把流量吸過來，隨後再考慮變現的問題」，也就導致了互聯網流量的爭奪以燒錢為前提，最後不可避免的向巨頭求救站隊，加劇了流量匯聚在巨頭手裡的速度，流量獲取成本只增不減。

一、 私域流量為什麼厲害？

1）提高消費者對於品牌的好感度和忠誠度，提高銷售轉化

在電商平台，商家和消費者只能完成一次交易，交易結束，和消費者的連接也就結束了。

當你把消費者圈起來，不管是品牌，還是個人，都不是一個冷冰冰的賬號。現在大家一直在說人設，其實就是通過人設拉近和消費者的信任感，沒有信任，就沒有商業成交。

增加信任感運營手段有很多，狂發廣告是下下策。

2）口碑傳播，低成本以老帶新

好不容易通過各種渠道聚集起來的流量，其實背後都是一個個認可品牌的消費者，每個人有自己的社交圈，所以私域流量，應該考慮的是口碑和分享：

• 口碑：通過品牌的激勵，利用消費者的社交關系鏈，實現產品的口碑傳播。

• 分享：每個消費者，又都是他們所在圈子的傳播者，在私域流量里，更容易通過激勵引導消費者進行產品分享。

美妝護膚為例：

每個愛美的女生，是朋友圈幾百幾千個好友的達人，可能是微博，小紅書的素人博主，通過他們的自發傳播，打造品牌在自媒體平台上的聲量。

很多新興品牌，沒有特別多的市場預算，卻又愁於找不到KOL進行投放。卻沒想到，忽略了他們的消費者，這些消費者是了解品牌，且真正在使用產品的一群人。

如何有效的激發消費者自傳播，是品牌做私域流量要思考的。

3）優化產品，提供產品建議

很多時候，新品上市，品牌會通過調研機構進行調研，花了錢，調研結果還不一定代表真實消費者。現在通過私域流量，直接自己在消費者群體里調查，反向到供應鏈和產品，效率高，效果好，關鍵是還省了調研費。

4）去庫存，甩尾貨

電商怕什麼？怕庫存！

庫存在手裡，那可是現金流啊，尤其是服飾商家換季的時候，看著一倉庫的貨，就像看著一堆用不了的鈔票一樣。現在很多的大的品牌通過拼多多來甩尾貨。

很多中小品牌，尾貨數量不多，現金流也不多，上拼多多又沒必要，私域流量就是他們最好清庫存，做拼團的地方了。

3. 如何建立私域流量？

建立私域流量，無非幾種方式：

• 從公域流量裡面撈流量到自己的私域；

• 從別人的私域撈流量到自己的私域；

• 在自己的私域進行裂變，擴大流量池；

• 把產品做的有自傳播性。

對於大品牌來說，依靠品牌溢價，有自帶流量的效果，大家會直接去往自己喜歡的品牌店鋪去購買商品。且它們手裡握著相對充裕的預算，流量的獲取會相對容易，不小心投放失誤了，還可以忽悠老闆說，就當做曝光了。

一些中小商家，新興的品牌，尤其是DTC品牌，品牌的認知度較低。淘內拉新成本相對來說比較高，手裡的預算又比較緊張，投一次微信kol可能都要找同行交流個不停，保證有效觸達，以及符合心理預期的ROI，然後還內心忐忑進行了一次投放。

微信群、微信公號、微博、小紅書、APP等都可以理解為「私域流量」，裡麵包括各種各樣的賬號自建的「私域流量」。最

早的淘寶網紅店，張大奕，張沫凡，雪梨等，就是在微博上積累了粉絲，在淘寶店進行流量的變現，只是隨著微博活躍度下降，微博粉絲變現難度越來越高。商家把注意力放在了用戶使用時長更長的其他APP上。

注冊平台又是免費的，於是乎雙微一抖+小紅書成了每個品牌的標配，但是除了微信，其他平台不好做。品牌做內容平台目的就是為了賣貨，抖音的去中心化又非常考驗創意，很多品牌做著做著，就變成了廣告貼，消費者願意關注才怪。

微信做的好的品牌，也都是開通的服務號，一個月發4次，每次都帶著福利來的。



淘寶直播是淘寶業務的自然延伸，從「人找貨」的搜索電商到「貨找人」的直播電商。直播間的主播們化身線上導購，通過試用、演示、解說、答疑等互動方式，給粉絲們種草商品，實現即時轉化，完成帶貨任務。

很多人覺得直播=電視購物，那我有必要解釋下：

直播和電視購物區別：

• 受眾不同：目前電視購物受眾主要是中老年人，而直播受眾主要是年輕女性為主。

• 互動方式不同：電視購物無法互動，直播互動及時，不僅可以和主播互動，還可以粉絲互動。

• 銷售的產品不同：電視購物的產品，以高客單價為主，直播的產品，以幾十元，一兩百元的產品為主。

2）微信

微信毋庸置疑是目前整個電商閉環做的最好的社交平台，通過公號內容吸粉、裂變；個人號溝通、運營；微信群小程序微商城實現產品轉化。

微信公號的好處是承載長圖文，特別適合功能性產品的投放，例如：母嬰、護膚、高客單產品的種草，通過講故事、分析產品成分，產品背書等增加用戶的信任感。

現在微信的投放，基本都是按照廣告進行付費投放，隨著品牌對效果的重視，對賬號要求越來越高，具體就體現在ROI上，掛在他們嘴邊的一句話就是：這個賬號帶不帶貨。

說實話，KOL自己都很難保證ROI，這個和品牌、單價、優惠力度、文章寫作結構都有非常大的關系。

以美妝護膚品牌為例，如果是新品牌，在微信上能做到ROI 1:0.5那都是不錯了。而對於一些有知名度的品牌，在微信上基本可以做到ROI 1:1，甚至2，運氣好的話，更高。

具體可以見我之前寫過的一篇文章。

微博：

微博是目前所有平台里，最適合做傳播，打聲量。微博更加開放，更容易被搜索到，所以這樣的平台是肯定不能錯過的。

微博，特別適合預算不多的品牌進行投放：

• 成本低，目前微博的整體投放費用，是遠低於微信公號的投放微博；

• 微博上鏈接可以直接跳轉淘寶天貓，減少流失率；

• 適合高客單產品：雖然身邊人用微信的頻次遠遠大於微博，但是和幾個品牌聊下來，在美食、生活用品，家居等在微博上投放效果還都不錯，且適合高客單價的產品。

我了解到好幾個能保ROI的公司，都是保的微博ROI，微信不敢保證。

投放微博，不要迷信是認證用戶，其實很多普通用戶，粉絲幾萬，十幾萬的，互動量也有非常不錯的，對於品牌來說：

• 可以找保ROI的機構合作；

• 也可以通過禮品置換；

• 按照關鍵詞搜索，找到精準，垂直的博主。

對於微博上長視頻的種草，我是完全不看好的，非常少的消費者會花幾分鍾時間看完一個視頻，就算看完如果沒有微博櫥窗，銷售轉化率也是非常不理想的。

3）抖音和快手

目前快手和抖音，非常適合個人和小團隊創業者。尤其是抖音，運用的是今日頭條的智能推薦機制（類似淘寶千人千面），能夠讓沒有任何粉絲基礎的新手，也獲得很高的曝光量。只要輸出的內容符合平台用戶的特點，足夠的優質、有趣，給用戶提供價值，就能夠吸引粉絲的關注，一夜漲粉幾萬十幾萬不是夢。

不管抖音還是快手，目前為止沒有看到品牌自己賬號做的好的，主要是品牌無法擁有持續輸出有質量內容的能力。

但是，快手和抖音，還是略有區別的？

在快手上，品牌適合直播和短視頻直接發產品廣告，快手推出了麥田計劃和燎原計劃，是教商家如何賣貨的；抖音上適合產品植入和信息流廣告，平台提出的是星圖計劃，教品牌如何投放廣告的。

如果你的產品客單價高於50元，快手的效果就不好了。雖然快手的散打哥一晚上可以帶貨超過一億元，但是沒有普遍性，這是因為快手的用戶群體決定的。高客單價的產品，在快手基本很難帶動。

那如果你是一個品牌方，客單價超過50元，那怎麼辦呢？

• 投放抖音的信息流廣告，按照CPM進行收費；

• 投放抖音的垂直領域博主，進行廣告植入，最好的方式是多產品種草時出現，這樣更容易被消費者接受；

• 自己開設賬號製作短視頻，然後投放dou+，可以讓系統把你的視頻推薦給更多的人，增加播放量。但是切記dou+只是催化劑，根本還是視頻質量不能太差，否則投再多dou+也沒用，而且投放時間要在視頻放發布不就，對於產生的用戶評論也要積極互動，有利於提高賬號的質量分。

4）小紅書

小紅書的橫空出世，養成了大家購物前上小紅書的習慣，這也是為什麼雖然目前小紅書的月活不如微博，但是種草拔草的效果卻好於微博的原因。

高顏值的產品是非常適合小紅書種草的，包括美食、美妝、生活用品、家居飾品等。

現在大家和小紅書的KOL合作，主要2種：

• 付費投放各種垂直博主，目前小紅書博主的價格和微博，微信比起來，性價比還是比較高的，幾萬元可以投放一百篇。

• 通過禮品贈送博主，給予免費的流量曝光：目前小紅書上博主的商業化能力還是非常弱的，尤其是5w粉絲以下的博主，但是他們數據又比較真實。

我了解到的很多品牌，會有專人負責對接和挖掘博主，形成自己的博主池，定期的給博主們快遞產品，然後再通過數據對比，不停優化博主質量。

不管你是否有預算，這樣的做法都是一種增量，細水長流，積少成多。

5）B站

B站是一個神奇的網站，這里聚集著大量的Z世代，是史無前例的高消費年輕用戶聚集地，具有三大特點：

• 超年輕，1990後用戶佔比超過80%；

• 強粘性，B站用戶日均使用時長高達95分鍾；

• 高消費，近一半用戶來自一線城市，家庭條件富有。

B站博主的合作，目前都是以植入為主，據說B站目前把2萬粉絲以上的博主全部都自己簽約進行商業化。但是，即便如此，除了頭部大博主，剩下的博主還是非常難商業化。

這樣就給到了品牌和博主免費合作的機會，粉絲量少於2萬的博主，可以按照小紅書的操作模式，通過禮品置換達到品牌曝光目的。

和幾個品牌聊下來，美妝護膚品的效果在B站是很好的。

五、總結

隨著品牌對精準流量的需求越來越高，在各個平台，垂直領域的KOL將會越來越受到品牌的青睞，而泛粉類的情感、雞湯、娛樂號的商業化機會將會越來越少。

• 很明顯的一個標志就是類似十點讀書，視覺志這樣的賬號，無法通過實物類商品進行變現，只能通過知識付費進行變現。

• 之前手握大筆預算的品牌，覺得和這樣的號段合作有利於提高品牌背書和品牌調性的思維也在悄然發生變化，以美妝、美食品牌為例，投放這樣號段的10w+，效果遠低於垂號的10w+，更不要說品效了。

自媒體平台譬如建立頭條號，抖音，小紅書，快手等等快速崛起，雖然勉強也可以稱為是「私域流量」，但畢竟不是那麼純粹，這些平台不會長時間允許營銷號們太過誇張的存在。

譬如：小紅書就公開清理KOL，對帶貨賣商品的各種小紅書號，進行刪除清理；抖音對於簡介區留個人微信號的打擊也一直都在持續。

對於這些內容UGC的平台，內容質量是第一位的，但是很多電商商家，是沒有這樣的製作能力的，他們只能投放KOL產品植入，達到品牌曝光，進而在平台商城或者淘寶天貓實現銷售轉化。

對於個人創業者和小團隊，自媒體平台基本成了私域流量的管道，通過平台內容曝光，留下微信個人號，在微信生態承載私域流量。

流量的爭奪，會一直持續下去，不能只依賴花錢買流量，否則就會上癮。效果不好，卻也不敢停止投放，一旦停止投放，更沒有成交，而且停止後再恢復投放，流量成本會更高。

❷ 為什麼我們會沉浸在「什麼也不想干」的頹廢中

葛優一定沒有想到，二十三年後的今天，自己還能因為《我愛我家》中的角色火一把。

在1993年的情景喜劇《我愛我家》中，葛優飾演了一個「二混子」季春生，自稱是個掌握了水變油的革命性配方的發明家，死皮賴臉地待在賈家蹭吃蹭喝。

「我季春生人窮志不短，馬瘦毛不長，一不偷，二不搶，不反對人民，不反對黨，就是逮哪挨哪躺。」

這就是平常的生活。我們會莫名陷入一段什麼都不想干，只想癱著的時光，然後某一天終於遇到了願意投入其中的事情，重燃鬥志。

也許從結果上看，生活的外表並未發生什麼翻天覆地的變化，但是在內里，我們已經脫胎換骨，這也就是活在當下，珍惜每一天的生命的意義。

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❸ 20201210聽書筆記：《約翰·克利斯朵夫》

《約翰·克利斯朵夫》是一部長達十卷的長篇小說。羅曼·羅蘭能獲得諾獎，很大程度上就是憑借這部作品，獲獎理由是，他在「文學作品中表現出了高尚的理想，以及他在描繪不同類型人物時所具有的同情心和對真理的熱愛」。

羅曼·羅蘭把德國音樂家貝多芬當作偶像，他在貝多芬身上看到了很多可貴的品質：善良、堅韌、真摯、勇敢、用音樂服務人類。他就決定以貝多芬為原型，創作出一個更理想化的小說主人公，也就是約翰·克利斯朵夫，來表述自己的人生理念。

20世紀初，羅曼·羅蘭完成了《約翰·克利斯朵夫》的連載，一度在法國掀起了英雄主義熱潮。當時，普法戰爭已經過去三十多年，在這段相對和平的時期，法國民眾生活富足，精神層面卻陷入了萎靡頹唐，特別是上流階層，彌漫著一股無病呻吟的虛無主義。克利斯朵夫代表的英雄主義給法國民眾注入了一股積極向上的活力。一戰爆發後，有不少法國青年是在《約翰·克利斯朵夫》的感召下，一腔熱血奔赴戰場，獻出了年輕的生命，這個現象促使羅曼·羅蘭反思了自己。

托爾斯泰寫了篇文章，批判藝術的不朽性。因為文章里提到了貝多芬和莎士比亞，羅曼·羅蘭就鼓起勇氣提筆給托爾斯泰寫信，捍衛自己的偶像和藝術理念。幾個月後，托爾斯泰竟然給他回信了，還解釋說，他反對的是虛偽的現代藝術，「真正的藝術旨在傳遞人類最高尚、最美好的情感；藝術應該團結人類，服務人類」。這個觀念此後也融入了羅蘭·羅蘭的創作原則。

克利斯朵夫在山中隱居了10年，待他再次回到巴黎時，已是功成名就的音樂家。他又一次邂逅了葛拉奇亞，那時，她剛失去丈夫，獨自帶著一兒一女。時隔多年，兩人能否舊情重燃呢？在克利斯朵夫生日那天，葛拉奇亞特意把女兒打扮成克利斯朵夫初次見到自己時的模樣。兩人最終因為種種原因沒能在一起，但他們的感情超脫了愛情，升華到更高的境界。

克利斯朵夫在生命的最後階段，看見全世界都在演奏他的作品，他成了音樂家頂禮膜拜的大師，甚至成了一些青年想要打倒的偶像，就像他年輕時曾抨擊過勃拉姆斯和瓦格納。現在，沒有人能夠否認他的音樂成就了，但這並不是他所在乎的。眼下，他最欣慰的是，奧里維的兒子和葛拉奇亞的女兒結婚了，他最珍視的友情和愛情，這兩股血脈結合在了一起，並將延續下去。克利斯朵夫回顧了那些在他生命中出現過的，先他而去的親友：溫柔的母親、睿智的舅舅、萍水相逢的安多納德、摯友奧里維，還有葛拉奇亞……克利斯朵夫做了個夢，他夢見自己背著一個孩子在逆流中整整走了一夜，當他到達彼岸時，他問孩子：「你是誰？」孩子回答：「我是即將來到的日子。」

《約翰·克利斯朵夫》的故事在江聲浩盪中開啟，在涉水而行中結束。結尾的情節其實源自一個傳說故事，有位叫克利斯朵夫的聖人曾背著耶穌過河。現在我們明白了羅曼·羅蘭取名的苦心，在他看來，「每個人背負著他的上帝」。當然，這個「上帝」有很多解讀，可以是真理，可以是善念，總而言之，每個人活著內心都需要點信念。

葛拉奇亞是個義大利語名字，如果轉換成英語，就是Grace，意思是「救贖」，由此可見，在眾多女性角色中，葛拉奇亞在克利斯朵夫心目中的地位非同一般，兩人在生活中互相扶持，成了彼此的精神依靠，譜寫了一段柏拉圖式的愛情。

除了主要的女性角色之外，羅曼·羅蘭還塑造了許多鮮活生動的女性配角形象。比如歌劇女演員烏東，就是一個有魄力、有野心的女性。烏東的母親是開小客棧的，和很多男人同床共枕，烏東不知道親生父親是誰。她為了離開客棧，想去當演員，可根本不識字，於是她跑到劇場旅館當侍女，藉此機會偷書看、學識字。好不容易碰上一個願意帶她入門的演員，其實是覬覦她的美色，讓她用貞操來換取。

克利斯朵夫有次問烏東，碰到淹水的人怎麼辦？她的回答是：把他腦袋按下去。烏東對人生的態度可以用「慘烈」兩字來形容，這是她的經歷決定的，但我們能感受到她蓬勃的生命力，她不惜一切代價終於站在舞台上，成為光彩照人的女主角。

無論是克利斯朵夫的主線，還是烏東的支線，都充滿了磨難，這也是羅曼·羅蘭從貝多芬的座右銘中提煉出的核心思想：唯其痛苦，才有歡愉（Durch Leiden Freude）。羅曼·羅蘭心目中的英雄主義，是要歷經艱難坎坷之後的涅槃重生。第九卷的標題「燃燒的荊棘」暗合了這個觀點。這個標題有什麼典故？《聖經》里的《出埃及記》寫道，摩西看到荊棘在火中焚燒，卻沒有燒毀。那個地方後來成了摩西帶領以色列人進入迦南的起始點。就像克利斯朵夫在人生最低谷時，他沒有被命運打敗，沒有成為被焚毀的荊棘，而是以此為起點，在隱居的日子裡對音樂和人生有了更深刻的感悟，他和宇宙萬物融為一體了。

讀小說時，我們會發現，盡管克利斯朵夫終生未婚，但情感經歷非常豐富。莫扎特和瓦格納等音樂家的情史為羅曼·羅蘭提供了素材，但相似度最高的，當然還是貝多芬，他雖然能夠進入上流社會，但因為門第懸殊是不可能和貴族小姐結婚的。貝多芬和學生約瑟芬曾互生情愫，但約瑟芬最後嫁給了一位伯爵，伯爵去世後，約瑟芬又選擇了一位貴族。貝多芬的一腔深情最終化為了一首首樂曲以及情書。相比之下，小說中克利斯朵夫和葛拉奇亞的愛情故事，就顯得更加理想化了，兩人雖然沒有結婚，但都把對方視為了精神伴侶，在默默相互守護中走完了一生。

除了音樂家情感生活，我們也會好奇，羅曼·羅蘭怎麼評判其他音樂家？通過小說，我們能窺測到他的好惡，或許也能幫助我們更好地理解他提倡的英雄主義。

羅曼·羅蘭認可莫扎特的天才，但和才華相比，莫扎特的為人就沒有多少可取之處。亨德爾反而受到羅曼·羅蘭的青睞，他認為這位作曲家是在為「大眾創作大眾的歌曲」，他把這個「普世性」的精神也添加到了克利斯朵夫身上。至於柏遼茲和舒曼，羅曼·羅蘭認為他們太過軟弱，兩人被豐沛的感情左右，影響到創作生涯。對於瓦格納，羅曼·羅蘭借克利斯朵夫之口表達了他「不喜歡（瓦格納）那種悲觀、多情的英雄主義」。

羅曼·羅蘭在《約翰·克利斯朵夫》中做的音樂評論不可避免地招來了非議，畢竟，樂評的主觀成分總會有不同意見。此後，他在一戰中發表的和平主義觀點又一次惹來了批判浪潮。我們開頭提過，不少熱血青年是在《約翰·克利斯朵夫》的感召下戰死疆場。羅曼·羅蘭開始反思，他提倡的英雄主義為什麼會讓年輕人獻出寶貴的生命，這並不是他希望看到的。

一戰爆發時，他住在瑞士，眼看自己最欣賞的兩個國家，德國和法國打得兩敗俱傷，就發表文章，呼籲「和平應該凌駕於紛爭之上」。但在戰爭期間，這樣的觀點非但沒人迎合，還被罵是賣國賊。不過，這也是羅曼·羅蘭一直秉持的理念，他是和平主義者、國際主義者，他在獲得諾貝爾獎之後把獎金捐獻給了國際組織紅十字會。

其實羅曼·羅蘭在《約翰·克利斯朵夫》中，就表述了他希望不同文明互相理解融合的想法。克利斯朵夫是德國人，奧里維是法國人，葛拉奇亞是義大利人，奧里維和葛拉奇亞的後代最後在克利斯朵夫的撮合下結成連理。羅曼·羅曼把希望寄託在了民眾身上，就像在他著力刻畫的租住大樓中，不同種族、不同宗教、不同背景的租客在克利斯朵夫的穿針引線下逐漸有了交往，對彼此產生了好奇心。

茨威格在一封公開信中向羅曼·羅蘭致敬，稱贊《約翰·克利斯朵夫》拉近了法德兩國年輕人的關系。茨威格也一直提倡「歐洲要有統一精神」。遺憾的是，兩位好友兩次目睹了法德兩國兵戎相見。茨威格出版了《昨日的世界》後，在1942年自殺身亡。《昨日的世界》是茨威格對自己所處時代寫的離歌，這部作品也在冥冥之中預言了羅曼·羅蘭的英雄主義的落幕。二戰後的法國文壇，掀起了新小說浪潮，反英雄小說成為主流，英雄主義反而顯得格格不入，不合時宜。

時隔百年之後，我們該如何看待羅曼·羅蘭的英雄主義？它其實並不是要鼓勵人們干出驚天動地的大事業，完成名垂史冊的豐功偉績。它是一種生活態度。羅曼·羅蘭最看重的一點是頑強的生命力，就像西西弗那樣，日復一日地推著石頭上山，就算石頭註定會再次滾落，他也會堅持不懈地繼續下去。生活充滿了磨難，這是羅曼·羅蘭眼中的生存底色，但他不會就此妥協或放棄，他選擇抗爭，就算失敗不可避免。為善，為真，心存信念，心懷大眾，大無畏地、勇敢地活下去，主宰自己的命運，成為自己的英雄，足矣。

知識要點：第一，羅曼·羅蘭創作《約翰·克利斯朵夫》，是想要塑造一個比貝多芬更完美的形象來體現自己的英雄主義。除了寫小說，羅曼·羅蘭還是一位非常重要的音樂傳記作家，為貝多芬、亨德爾等人寫過傳記。

第二，我們可以把克利斯朵夫看作是一位「活在當代的貝多芬」。克利斯朵夫身體力行貫徹的英雄主義，簡單說就是，不屈不撓地反抗命運，用音樂為大眾帶來福祉。

第三，《約翰·克利斯朵夫》是小說主人公的個人奮斗史，但羅曼·羅蘭在敘述中還添加了不少音樂評論，以及對法德兩國文明的比較，讀者也可以在這些內容里有所收獲。