聯通聽書包查不了

『壹』 我喜歡聽書，中國聯通大王卡有哪些免流可以聽書的軟體嗎

近年聯通推出了騰訊大王卡，一開始對於大眾有些難以接受。畢竟一個月月租19，再加上每天的日套餐，起碼要49元一個月。現在騰訊大王卡改變了資費，每月另送1G的流量或100分通話時長，省著點用一個月19塊錢不是難事，所以想入手騰訊大王卡的人越來越多。那問題來了，聯通規定的是新用戶專享騰訊大王卡，那咱們廣大老客戶咋辦？所以，本經驗結合網上教程和個人經歷講解老用戶如何入坑騰訊大王卡。

工具/原料

• 老用戶聯通卡

• 聯通手機營業廳app

方法/步驟

• 1

  用你的老聯通卡登陸聯通手機營業廳app

• 2

  直接轉 服務-客服-在線客服-點我咨詢

  

• 4

  （這里我已經轉成功了，不方便打擾客服，所以在這里之後沒有截圖）開門見山，直接說明你要轉騰訊大王卡。客服會詢問你是否轉某某號碼（即當前登陸號碼），給他一個肯定的回答。

方法/步驟2

• 1

  這里開始會有兩種情況，一種是客服會再次詢問你確定要轉？回答確定即可。之後客服會答復為你辦理之類的。這時基本上是轉好了。一般是三天內轉好，次月1號正式生效。

• 2

  本人遇到的是第一種情況，然而網上還有另一種情況，這種情況會非常麻煩。聯通客服會告訴你不能轉。這時你直接告訴它工信部〔2006〕630號文件，表示你知道這個文件。如果他還是不讓你轉，直接告訴他你會投訴到工信部。如果還是不轉，那你就真的直接去投訴吧。

• 3

  搜索「申訴受理 - 工業和信息化部電信用戶申訴受理中心」，打開工信部申訴網站直接投訴運營商，內容簡要概括，說已經與通信運營商溝通過數次，但是都被「老用戶不能辦理新套餐」的理由拒絕，然後按照下面這個模板自由發揮：

  XX運營商推出[XXX]套餐。作為XX運營商的老用戶，在X月X日前往XX營業廳/撥打客服電話請求辦理轉套餐業務，希望從當前的XXX套餐轉到XXX套餐，但都被告知因為系統原因拒絕為老用戶提供轉此套餐服務。

  之後

  等待運營商回訪電話

  回訪電話一般都是告知轉套餐正在處理

  轉套餐成功

  工信部還會有個電話回訪確認是否已經協商解決

『貳』 請問聯通的歡樂聽書包怎麼取消。。上官網登陸，增值業務那裡沒有顯示

您可嘗試通過以下步驟取消：

步驟一、手機登錄沃閱讀網址，點擊進入「個人中心」；

步驟二、點擊「我的包月」進入「我的消費記錄」，可查看業務訂購情況；

步驟三、點擊「歡樂聽書包」下面的「包月退訂」按鍵進入業務退訂二次確認頁面；

步驟四、再次點擊「歡樂聽書包」後面的「退訂」按鍵，

註：正式收費月開始，用戶當月成功退訂，次月生效不再扣費，僅扣除本月包月費用；本月包月權益仍可使用至月末。

『叄』 歡樂聽書包怎麼退訂

如需取消廣東聯通閱讀歡樂聽書包業務的話，您可登錄聯通沃閱讀平台： m.iread.wo.com.cn，點擊「包月」進入包月專區，選擇 「歡樂聽書包」，點擊歡樂聽書包下面的「取消包月」，頁面會跳出業務退訂提示，點擊「確定」即可退訂歡樂聽書包業務。
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『肆』 如何取消歡樂聽書包

根據您提供的信息，如果您是江蘇聯通用戶需要退訂歡樂聽書包業務的話，退訂方式如下：
【1】退訂方法一：撥打10010或者4008812666客服取消。
【2】退訂方法二：聯通用戶在沃閱讀網站自行訂閱包月業務的在「個人中心-設置」取消。在沃閱讀客戶端自行訂閱的用戶在「個人中心-我的訂購-我的包月」里取消。

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『伍』 怎麼退訂聯通寬頻的手機聽書包月

1、圖書包月業務，通常是屬於沃閱讀業務，目前只有包月產品需要退訂，按本、按章業務為一次性付費業務，無需退訂。
2、當您訂購了圖書包月服務後，可以通過以下方式退訂：
【1】當您手機瀏覽訪問沃閱讀平台後，點擊「個人中心」，然後點擊「我的：設置」，選擇需要退訂的包月業務，點擊「確認」進行退訂；
【2】登錄沃閱讀客戶端以後，點擊「個人中心」，然後點擊「我的包月」，選擇需要退訂的包月業務，點擊「退訂」；
【3】聯系歸屬地聯通人工客服或前往歸屬地聯通自有營業廳辦理退訂。
3、如上述方式無法退訂，建議聯系號碼歸屬地的聯通客服了解。
4、如未經過您的同意，我司不會無故為您定製業務。若您發現無故定製簡訊類增值業務等情況有可能與以下幾個原因有關：
【1】檢查是否回復過相關簡訊或接聽過相關營銷電話從而開通了業務；
【2】檢查是否他人獲取了您的服務密碼等資料後為您辦理；
【3】手機終端廠家違規在手機上內置菜單；
【4】由於您錯誤操作造成定製或點播了業務；
從2009年開始，我司已部署了專項整治行動，主要包括業務定製收費前做二次確認、資費明示。但是由於增值業務的多樣性，無故開通業務的情況比較復雜，建議您可聯系我司工作人員或前往營業廳反映情況，我們會盡快核實處理。